Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal

1. Informații generale

Website-ul www.itcustom.ro este administrat de NUTU-SHOPALL SRL, cu sediul în România, str. Ioan Slavici, nr. 98, Timișoara, Timiș, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2017001056354, CUI RO37324499, telefon 0727-631-145, WhatsApp 0727-631-145, e-mail itcustom@itcustom.ro.

În conformitate cu Regulamentul (UE) 679/2016, NUTU-SHOPALL SRL are calitatea de operator de date cu caracter personal.

„Date cu caracter personal" înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată"). O persoană identificabilă este acea persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare precum nume, număr de identificare, date de localizare, identificator online sau unul ori mai multe elemente specifice identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

2. Scopul prelucrării

NUTU-SHOPALL SRL prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:

• furnizarea de informații privind serviciile și ofertele comerciale;
• efectuarea demersurilor necesare în vederea încheierii unui contract;
• răspunsul la întrebări, solicitări sau cereri de ofertă;
• asigurarea securității site-ului și protecția împotriva atacurilor cibernetice;
• activități de marketing, doar în situația în care există consimțământul prealabil;
• furnizarea și îmbunătățirea serviciilor oferite.

3. Temeiul juridic al prelucrării

Pentru datele furnizate în mod voluntar prin completarea formularelor de contact sau prin contactarea noastră prin e-mail, telefon sau WhatsApp, temeiul legal al prelucrării este:

• efectuarea de demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR);
• executarea unui contract;
• îndeplinirea unei obligații legale;
• interesul legitim al operatorului.

În situația în care prelucrarea se realizează în scop de marketing direct, temeiul juridic îl reprezintă consimțământul persoanei vizate.

Pentru datele colectate automat prin intermediul cookie-urilor sau al altor tehnologii similare, temeiul prelucrării este consimțământul exprimat la accesarea site-ului.

Prelucrarea datelor în baza consimțământului reprezintă un scop suplimentar și nu condiționează furnizarea serviciilor contractuale.

4. Destinatarii datelor cu caracter personal

NUTU-SHOPALL SRL nu va dezvălui datele colectate către terțe părți pentru a fi utilizate în scopuri proprii de marketing sau comerciale.

Datele pot fi transmise următoarelor categorii de destinatari:

• Furnizori de servicii (de exemplu: servicii de hosting, servicii IT, servicii de contabilitate sau facturare), care acționează în calitate de persoane împuternicite și care sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea și securitatea datelor;
• Instanțe de judecată, autorități publice sau instituții ale statului, atunci când există o obligație legală;
• Alte părți, cu consimțământul expres al persoanei vizate sau la solicitarea acesteia.

5. Durata păstrării datelor

Datele dumneavoastră personale vor fi păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor menționate anterior sau pentru perioada impusă de obligațiile legale aplicabile (de exemplu, obligații fiscale sau contabile).

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de retragere a consimțământului

În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras oricând, gratuit, prin transmiterea unui e-mail la itcustom@itcustom.ro, cu subiectul „Retragere consimțământ".

Dreptul de a depune o plângere

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Dreptul de acces

Aveți dreptul de a obține confirmarea faptului că datele dumneavoastră sunt prelucrate și, în caz afirmativ, acces la acestea.

Dreptul la rectificare

Aveți dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")

Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor atunci când:

• acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate;
• v-ați retras consimțământul și nu există alt temei juridic;
• datele au fost prelucrate ilegal;
• există o obligație legală de ștergere.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării în condițiile prevăzute de art. 18 din GDPR.

Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul de a primi datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, precum și dreptul de a solicita transmiterea acestora către un alt operator, în condițiile prevăzute de GDPR.

Dreptul de opoziție

Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră în scop de marketing direct sau în baza interesului legitim.

Termen de răspuns

Termenul de răspuns la solicitările privind exercitarea drepturilor este de maximum 30 de zile, cu posibilitatea prelungirii în funcție de complexitatea cererii.

În anumite situații prevăzute de lege, este posibil să nu putem oferi acces la toate informațiile solicitate. În acest caz, veți fi informat cu privire la motivele refuzului.

Pentru informații suplimentare privind protecția datelor, puteți consulta site-ul Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: www.dataprotection.ro

Ultima actualizare: Ianuarie 2026